Tips om spam te voorkomen

Ontvangt u ongevraagde reclame via e-mail, sms of apps? Of ontvangt u andere berichten die u niet wilt hebben, of die u niet vertrouwt? Dan is er sprake van spam.

Spam is in Nederland verboden. U kunt zelf verschillende dingen doen om overlast van deze berichten te beperken:

Zet nooit uw e-mailadres of telefoonnummer op sociale media, internetfora, nieuwsgroepen of andere websites. Spammers hebben robots die automatisch op internet naar e-mailadressen en telefoonnummers zoeken. Zorg dus dat deze niet op internet te vinden zijn.

Tip: Wilt u vaak berichten op internet zetten? En kan dat niet zonder uw e-mailadres? Gebruik dan een tijdelijk mailadres. Of maak een nieuw adres aan. Zo komen alle ongevraagde berichten daarop binnen. En niet op het e-mailadres dat u bijvoorbeeld gebruikt voor vrienden en familie.

Wilt u meedoen aan een prijsvraag? Of wilt u een gratis product ontvangen? Dan moet u vaak uw persoonlijke gegevens invullen. Bedenk goed of u dat wilt. Als een bedrijf uw gegevens heeft, kan het u later ongevraagde berichten gaan sturen. Ook kan het bedrijf uw gegevens verkopen aan andere bedrijven.

Koopt u iets online, dan laat u vaak persoonlijke gegevens achter. De webwinkel kan die gegevens gebruiken om u berichten of nieuwsbrieven te sturen. Wilt u dat niet? Dan moet u dat vooraf kunnen aangeven. Meestal door ergens een vinkje te zetten.

Heeft u als klant uw contactgegevens gegeven aan een bedrijf? Dan mag het bedrijf u nieuwsbrieven en andere berichten sturen. Maar het bedrijf moet dat wel eerst aan u vragen. En zegt u ja, dan mag het bedrijf u alleen berichten sturen die te maken hebben met het bedrijf. Een autoverhuurbedrijf mag u bijvoorbeeld alleen berichten sturen over huurauto's.

Ontvangt u nieuwsbrieven van een bedrijf en wilt u dat niet meer? Meld u dan hiervoor af. Dit moet u in iedere nieuwsbrief eenvoudig kunnen doen. Vaak staat onderaan een afmeldknop. Heeft u zich afgemeld? Dan mag de afzender u geen ongevraagde berichten meer sturen.

Ontvangt u een bericht van een onbekende afzender? En vertrouwt u het niet? Klik dan nergens op.

Sommige e-mails beloven u dat u nooit meer spam krijgt als u op een bepaalde link klikt. Deze link noemen ze soms een 'unsubscribe'-link. Maar de link kan vals zijn. Klikt u er toch op? Dan stuurt de afzender u juist nog veel meer ongevraagde berichten. Of er wordt schadelijke software op uw computer geïnstalleerd.

Stuurt u een e-mail naar veel mensen tegelijk? Verberg dan elk e-mailadres voor de anderen. U doet dat door alle e-mailadressen in te vullen bij het BCC-vak. Zo kan iemand die uw e-mail krijgt, niet zien aan wie u het bericht nog meer heeft gestuurd. Ook kan hij het e-mailadres niet gebruiken om spam te versturen.

BCC is een afkorting van 'Blind Carbon Copy'. Dit betekent dat u een kopie van uw bericht stuurt aan veel mensen, die niet van elkaar kunnen zien dat de ander het bericht ook krijgt.

Soms krijgt u een e-mail die u een prijs belooft als u het bericht doorstuurt naar vrienden of familie. Dit zijn vaak berichten van een spammer. Stuur dit bericht niet door. Want als u dat doet en uw familie en vrienden reageren erop, dan krijgt de spammer ook hun e-mailadressen.

Koop nooit een product van een spammer. Hoe aantrekkelijk het soms ook lijkt. Want met uw aankoop moedigt u de spammer aan om met zijn werkwijze door te gaan.

Spamfilters zijn kleine programma's voor uw computer die u tegen spam beschermen. De filters zorgen ervoor dat er geen spam in uw mailbox komt. Of ze zetten de spam apart in een speciaal postvakje. Zo heeft u minder last van spam. Heeft u een e-mailprogramma via uw internetaanbieder? Dan heeft uw aanbieder vaak standaard een spamfilter ingebouwd. Vraag dit na bij uw internetaanbieder.

Markeer het spambericht als spam in uw e-mailprogramma en blokkeer de afzender als dat kan. Dan krijgt u geen berichten meer van deze afzender. Voor ieder e-mailprogramma werkt dit anders. Komt u er zelf niet uit? Vraag dan uw aanbieder om hulp of zoek uitleg op internet.

Lukt het u niet om met bovenstaande tips van de spam af te komen? En blijft u zich er aan storen? Overweeg dan om een ander e-mailadres te nemen. En kies voor een aanbieder met een goede spamfilter. Vraag dit bijvoorbeeld na in uw omgeving.

Spamklacht melden 2025

Hier bieden wij betrouwbare informatie en tips over spam, ongewenste e-mail en digitale veiligheid in Nederland.

Wat is spam?

Spam is ongevraagde en vaak massaal verzonden elektronische reclame of misleidende berichten, die niet alleen uw inbox vullen, maar ook uw privacy kunnen schenden. In Nederland geldt dat het versturen van dergelijke berichten onder strikte regels valt, zoals vastgesteld door onder andere de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en de Rijksoverheid. Deze regels zijn erop gericht consumenten te beschermen tegen onrechtmatige reclamepraktijken en de verspreiding van schadelijke content.

Hoe kan ik spam herkennen?

Het herkennen van spam begint met alertheid. Let op de volgende kenmerken:

  • Ongevraagde berichten: U ontvangt e-mails waarvan u zich nooit voor hebt ingeschreven.
  • Te mooi om waar te zijn aanbiedingen: Vaak bevatten deze berichten beloftes van grote kortingen of winst, die niet realistisch lijken.
  • Vreemde afzenders en taalfouten: Spamberichten komen vaak van onbekende afzenders en bevatten grammaticale fouten of rare opmaak.
  • Dringende taal: Een gevoel van urgentie of dreiging wordt vaak gebruikt om u tot een snelle actie te dwingen.

Wij adviseren om altijd voorzichtig te zijn met onbekende e-mails en geen persoonlijke gegevens te delen zonder eerst de echtheid van de afzender te verifi���ren.

Is spam schadelijk?

Spam kan meerdere vormen van schade veroorzaken. Naast de irritatie en tijdverspilling, kan het risico op phishing en malware-infecties aanzienlijk zijn. Cybercriminelen gebruiken spam om schadelijke software te verspreiden of uw gegevens te stelen. Bovendien kan het volgen van verdachte links leiden tot financi���le verliezen of identiteitsfraude. De Nederlandse wetgeving stelt strenge regels aan het verzenden van spam, mede om deze risico��s voor burgers en bedrijven te beperken.

Hoe komen ze aan mijn e-mailadres?

Er zijn verschillende methoden waarop uw e-mailadres in de handen van spammers kan vallen:

  • Verkrijgen via websites: Wanneer u uw e-mailadres invoert op online formulieren zonder te letten op de privacyverklaring, kan dit adres later worden gedeeld of verkocht.
  • Gegevenslekken: Hackers kunnen toegang krijgen tot databases van bedrijven of organisaties waar uw gegevens in zijn opgeslagen.
  • Geautomatiseerde bots: Spambots doorzoeken het internet op zoek naar e-mailadressen die op publieke websites worden vermeld.

Wij raden u aan om uw e-mailadres zorgvuldig te delen en, indien mogelijk, gebruik te maken van een secundair e-mailadres voor inschrijvingen op minder bekende websites.

Hoe kan ik mij makkelijk afmelden voor spam?

Mocht u toch ongewenste e-mails ontvangen, dan zijn er een aantal eenvoudige stappen die u kunt ondernemen:

  • Afmeldlink gebruiken: Veel legitieme commerci���le e-mails bevatten een duidelijke afmeldoptie. Gebruik deze link om u uit de mailinglijst te verwijderen.
  • Filteren en blokkeren: Stel in uw e-mailprogramma filters in om verdachte e-mails direct naar de spamfolder te verplaatsen.
  • Meld bij instanties: In Nederland kunt u een klacht indienen bij organisaties zoals de ACM of de Rijksoverheid als u vermoedt dat er sprake is van overtreding van de spamwetgeving.

Door proactief te werk te gaan, kunt u uw inbox schoon houden en voorkomt u dat spammers uw e-mailadres verder verspreiden.

Wat kan ik doen om spam te voorkomen?

Er zijn diverse maatregelen die u kunt treffen om spam te voorkomen en uw digitale veiligheid te waarborgen:

  • Gebruik veilige e-mailinstellingen: Pas de privacy- en veiligheidsinstellingen van uw e-mailaccount aan om te voorkomen dat uw adres gemakkelijk door zoekmachines wordt opgepikt.
  • Wees kritisch bij inschrijving: Denk goed na voordat u zich inschrijft voor nieuwsbrieven of aanbiedingen, en lees de privacyverklaringen zorgvuldig door.
  • Gebruik antispamsoftware: Er zijn diverse tools beschikbaar die helpen bij het filteren van spam en het beschermen van uw computer tegen malware.
  • Educatie en bewustwording: Blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van cyberveiligheid. Organisaties zoals de ACM en de Rijksoverheid bieden regelmatig updates en tips over het bestrijden van spam.

Heeft u vragen of wilt u meer weten over hoe u uzelf tegen spam kunt beschermen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij staan klaar om u verder te helpen met advies en ondersteuning, zodat u optimaal beschermd bent in de digitale wereld.